电信行业

十年深耕,合作共赢

· 项目介绍:杭州电信微网厅

杭州电信微网厅实现营销前端(分销商、政企、旗舰店)的订单归集和受理流程IT支撑; 工单台集约能力提升,工单的速度提升、客户质量提高; 完成提升工作效率的同时支撑业务快速、灵活落地,实现系统自动化。

改变订单集约方式,由人工升级为系统对接

数据更规范,费用项更明细,工单处理效率提升30%

实现宽带续续自动化,日均处理2000单

支持政企大客户特殊业务受理模式

· 项目介绍:浙江电信互联网卡

优化互联网卡生产流程,提升头部合作卡销售支撑、做强腰部收单能力; 结合省内B2i的各个能力模块,完成全生命周期运营,全渠道运营, 全业务生态闭环运营。

头部渠道的运营和开发工作(网易、阿里、京东、新浪)

服务合作伙伴引入、签约、产品上架、流程保障支撑服务

提供互联网卡业务收单能力和生产支撑,通过订单流闭环数据运营,个环节优化提供数据透视

2020年支撑互联网卡发展合作伙伴40+家,支撑并服务触点380+个,业务量超300万

用户收单、生产、物流、激活全流程细节优化,风控体系升级,减少客诉风险

下单转化率提升3%,激活率提升4.8%,激活转化率提升5%

· 项目介绍:宁波电信网盟系统

优化互联网卡生产流程,提升头部合作卡销售支撑、做强腰部收单能力 结合省内B2i的各个能力模块,完成全生命周期运营,全渠道运营, 全业务生态闭环运营。

代理商跟踪:渠道质量、投入产出效能,调整投入力度,根据行业标杆数据,调整渠道展现方式、营销手段,提升效能

订单风险管理:风控模型实时监控订单各个信息问题,防范风险

状态实时看板:实时反映每个处理环节状态变化,从结果到监控过程

数据对标提升:提炼渠道标杆数据,发现差距,以数据指引调整,从被动到主动优化前端触点

· 项目介绍:广州电信智能平台

广州电信智能平台经过1.0到3.0建设,实现12种业务以流程方式进行受理, 集成资源管控、订单归集、业务受理、配送、机卡管理、业务质量管理、 支付管理等功能,实现业务信息流、现金流、物流的统一智能化管控, 确保渠道互联网化运营能力和效率。

结合仓储物流一体化服务连接制造、商家、配送服务、 最终用户等环节有序高效运转,引入“机器人”替换手工,实现下单、受理、过收费自动化受理、实现系统自动化。

高效支撑每月4万订单竣工

阿里余额宝购机、阿里活体认证、京东实人认证对接

多合一集中支付业务收款能力

仓储系统建设,主流顺丰、京东、EMS等配送接入管理

政企行业

十年深耕,合作共赢

武汉某政府执法检查机构综合管控平台

完成“智慧燃气综合监督平台”建设。按照一网打尽,突出重点,以区为主,整体推进,功能管用,操作方便的原则,整合燃气企业智慧燃气设施建设资源,建成市、区两级燃气管理部门的智慧燃气综合监管平台,提高市、区燃气安全监管工作效率和指挥调度水平。

建立行业基础信息数据统计报告制度,实现市、区行业基础信息数据共享。


1、平台通过电子政务网连接到政府相关部门,共享燃气数据和采集气瓶、车辆GPS、管网GIS、检查执法等数据,通过光纤(或VPN光纤专线)连接到燃气企业,采集视频、泄露、流量等安全监管数据。

2、通过移动互联网链接各种移动终端、服务于市民信息查询、在线订气等业务和采集执法检查、入户安全检查、气瓶流转等数据。

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